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No le importa tu producto
14-May-2020 | Tiempo de lectura aproximado: 4 mins. 40 secs.

A tu cliente no le importa tu producto.⁣

No le importa si es lindo, si tiene muchas funciones, ni siquiera el tamaño. Lo que le importa es resolver su necesidad.⁣

El clásico desarrollo orientado al producto parecería más una cuestión de fe que de buen hacer, que el producto encaje con las necesidades reales del cliente es muy difícil. Esto es debido a que durante todo el proceso de desarrollo de un producto no se conocían las auténticas necesidades de los clientes y el contacto que se ha mantenido históricamente con ellos es escaso.⁣

En cambio los enfoques actuales de desarrollo de productos han dado un giro total a este enfoque y una apuesta hacia aprender de los propios clientes para diseñar y presentarles el producto que necesitan de verdad, adaptándose continuamente, con especial foco en las primeras etapas.⁣

La palabra clave en todo esto es: aprender. Hoy nos guían procesos de aprendizaje continuo en los que el contacto con los clientes es abundante y la información que nos proporcionan es la brújula principal para el desarrollo del producto.⁣

Indaga sobre qué necesita resolver tu cliente:⁣

  • ¿Qué es aquello que no podría vivir sin lograr?⁣
  • ¿Cuáles son los problemas que intenta solucionar?⁣
  • ¿Qué necesidades emocionales intenta satisfacer?⁣

Descubre qué beneficios quiere obtener:⁣

  • ¿Qué aspecto de su vida está buscando facilitar?⁣
  • ¿Qué consecuencias sociales positivas persigue?⁣
  • ¿Qué significa 'éxito' para tu cliente?⁣

Identifica qué dolores quiere reducir:⁣
* ¿Qué cosas lo estresan?⁣
* ¿Qué no le permitiría dormir por las noches?⁣
* ¿Cuáles son los errores comunes que comete?⁣

Ah! Y dos cosas más ...⁣

  1. Si quieres conocer más al respecto, súmate al workshop digital gratuito:⁣ Product Owner ¿El trabajo del futuro? (link en martinalaimo.com/ig)⁣
  2. Si te resultó útil, ¡corre la voz!⁣
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