Scrum Master

El Scrum Master es responsable de establecer Scrum como se define en la Guía de Scrum. Logra esto ayudando a todos a comprender la teoría y la práctica de Scrum, tanto dentro del Equipo Scrum como de la organización. - Guía de Scrum

Si has escogido ocupar el rol de Scrum Master, estás iniciando un camino a través del cual debes lograr comprender Scrum en profundidad.

Tu foco está puesto en el proceso de trabajo y en la mejora continua. Tu objetivo es que el Equipo Scrum se desarrolle y logre ser un equipo:

  • Competente: en el uso de Scrum. No solo en el conocimiento, sino en la puesta en práctica.
  • Autogestionado: poder decidir quién trabaja en qué, cómo lo hace y cuándo lo hace.
  • Y multifuncional: no depender de terceros para construir un Incremento en cada Sprint.

Para apoyarte en este emprendimiento te recomiendo desarrollar y dominar cuatro disciplinas claves: el training, la consultoría, la facilitación y el coaching.

Las habilidades de training te van a servir para poder transmitir los conocimientos necesarios para comprender Scrum.

Las habilidades de consultoría te serán útiles para aconsejar al Equipo Scrum y a los stakeholder cómo hacer uso de Scrum de una forma eficiente y evitando anti-patrones.

La facilitación será una habilidad clave a la hora de facilitar los diferentes eventos de Scrum y hacer que sean encuentros significativos para todos los involucrados con resultados de valor.

El coaching es una competencia esencial para acompañar al Equipo Scrum a superarse Sprint tras Sprint, derribar creencias auto limitantes y expandir su abanico de posibilidades con vistas a la entrega de valor. Mejorar sus prácticas particulares dentro del framework de Scrum.

Lideras Servicialmente

Eres un líder servicial. Facilitador o Coach, incluso muchas veces te van a referenciar con esos nombres en lugar de Scrum Master. Como vimos, tu responsabilidad es asegurar que se siga Scrum sin interferir directamente en el desarrollo del Incremento. El Equipo Scrum es quien elige la forma de trabajo que más prefiera, siempre que se cumplan las pautas básicas de Scrum, por ello mientras lo hagan no existe una forma “errónea” de trabajar.

Tu rol como Scrum Master también incluye asegurar que el desarrollo del producto tenga la mayor probabilidad de ser completado de forma exitosa. Para lograr este cometido, pones en práctica tu liderazgo servicial, dando servicio de cerca al Equipo Scrum, al Product Owner y a la organización.

Tu servicio al Equipo Scrum se verá reflejado mediante:

  • El entrenamiento de los miembros del equipo en autogestión y multifuncionalidad;
  • La ayuda al equipo a concentrarse en crear Incrementos de alto valor que cumplan con la Definición de Terminado;
  • La canalización de la eliminación de impedimentos para el progreso del equipo; y,
  • La ocupación para que todos los eventos de Scrum tengan lugar y sean positivos, productivos y se mantengan dentro del marco de tiempo.

Tu servicio al Product Owner se verá reflejado:

  • Ayudándolo a encontrar técnicas para la definición de los objetivos del producto y la gestión del Product Backlog;
  • Ayudando al Equipo Scrum a dar importancia a la necesidad de contar con Ítems del Product Backlog claros y concisos;
  • Ayudándolo a establecer una planificación de producto empírica para un entorno complejo; y,
  • Facilitando la colaboración de los stakeholders según se solicite o necesite

Tu servicio a la organización se reflejará en:

  • El liderazgo, la capacitación y el coaching a la organización en su adopción de Scrum;
  • La planificación y asesoramiento en implementaciones de Scrum dentro de la organización;
  • La ayuda a los empleados y stakeholders a comprender y aplicar un enfoque empírico para el trabajo complejo; y,
  • La eliminación de barreras entre stakeholders y Equipos Scrum.